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Consejos para contratar trabajo freelance (Vol. 2).

Consejos para contratar trabajo freelance (Vol. 2). 4023 2681 Jan Hellion

Recomendaciones para contratar a un trabajador freelance.

Anteriormente analizamos algunas de las maneras más efectivas para poder encontrar artistas independientes de calidad (ver Vol. 1). Pero una vez que has encontrado a tus opciones ¿qué sigue? ¿cómo puedes contratar a la persona correcta?

Siempre será esencial trabajar con la persona que se alinea correctamente con las necesidades de tu compañía y a continuación te presento algunos consejos para poder cerrar a tu siguiente contratación con la seguridad de que te ofrecerán el mejor servicio.

Escribe una descripción detallada de tus necesidades.

Atraer a la persona adecuada siempre dependerá de conocer nuestras propias necesidades. Teniendo definidos los objetivos que persigues podrás definir las cualidades requeridas para realizar tus proyectos dude la manera más profesional.  

La manera más clara de realizar esto es a través de un brief en donde plasmes los datos crudos de tu marca, así como el racional básico de las problemáticas que buscas solucionar a la hora de contratar a un experto independiente.

Al aprender a ser más especifico con las solicitudes, podrás asegurarte de simplificar un poco el proceso de selección, ya que los freelance que contactes se darán una idea mucho más clara de los pasos a seguir para ofrecerte soluciones.

Asegúrate de que sepan leer.

Pocas cosas pueden resultar menos productivas en una relación laboral que trabajar con personas acostumbradas a ignorar los detalles de su labor. En especial cuando se trata de la manera en que será representada tu marca, es algo que se debe evitar a toda costa.

Una manera muy sencilla para poder lograrlo y filtrar de lleno a estas personas ese sencillamente agregar una “petición especial” al final de cada solicitud laboral. Es decir, podrías agregar un apartado pidiendo que en el asunto del correo escriban una frase específica, como “¡Estoy listo para empezar!”.   

De esta manera te podrás asegurar de que las personas que elegirás, prestan atención llena a las peticiones que se les hagan y tendrán cuidado al manejar tus proyectos.

Revisa todos sus medios de contacto.

Siempre he sido de la idea de que cualquier grupo o individuo profesional debe contar con varios puntos de contacto, en especial en la era digital. La razón detrás de esto es que la manera más sencilla de verificar la reputación de alguien, así como el compromiso y calidad de su trabajo es que exista consistencia en toda la representación de su marca.  

Además debes contar con diversas maneras de poder mantener una comunicación eficiente para la realización de tus proyectos. Siempre hay que recordar que la comunicación es un eje principal del éxito para cualquier proyecto.

Barato no es necesariamente malo, muy caro generalmente es malo.

Estoy seguro que en cuanto publiques una solicitud de contratación, tu correo se verá inundado por decenas de aplicaciones, muchas de ellas ofreciéndote paquetes con precios muy baratos, y el resto ofreciéndote precios 2 o 3 veces mayores a esto. Es cierto que en la mayoría de los casos una costó muy bajo significará una calidad muy baja, pero en la industria del marketing y la creatividad un costo muy alto tampoco significaría una calidad que valga la pena.

Ejemplos de esto los he visto en agencias con las que me ha tocado laborar. Compañías que cobran millones de pesos entregando trabajos que no se alinean con estrategias actualizadas teniendo como consecuencia malos resultados para el cliente. Para evitar esto, es buena idea fijar un presupuesto y ajustarlo al freelance que nos ofrezca la mayor calidad de trabajo por el precio que más se ajuste a lo que el presupuesto fijado indique.   

Siempre debe de existir un contrato.

Este consejo me parece más que es un recordatorio, ya que en cualquier relación de negocios debe de existir por lo mínimo un acuerdo por escrito que involucre a todas las partes. Sin embargo, he tenido la experiencia de muchas personas que ignoran esto y cómo podrás imaginarte, los resultados en la mayoría terminan siendo bastante caóticos. Nada es más importante que mantener la confianza de todas las partes asegurada y un contrato legal es esencial para esto.


Filtrar y encontrar a tu siguiente trabajador freelance sin duda puede llegar a ser un reto, pero estoy seguro que teniendo en cuenta estás recomendaciones tu proceso de selección fluirá tranquilamente. En la publicación final hablaré de las lecciones que he aprendido para mejorar el proceso de trabajo una vez que ha iniciado el proyecto.

Incrementa la tasa de ocupación en tu hotel con marketing digital.

Incrementa la tasa de ocupación en tu hotel con marketing digital. 3166 2111 Jan Hellion

Para nada es un secreto que la mercadotecnia digital ha cambiado la manera en que hacemos negocios en la actualidad y sin duda la industria de la hospitalidad no es una excepción. Gracias al avance de la tecnología hoy en día es mucho más fácil para turistas y viajeros de negocios conseguir mejores ofertas y tratos para los destinos que visitan, además de poder conocer la reputación de un hotel previo a su hospedaje.

Así que si tú objetivo de marketing es mejorar la cantidad de reservaciones, tener una estrategia efectiva de marketing digital para tu hotel es esencial. Es por eso que a continuación te regalo unas cuantas recomendaciones para implementar desde ya en la promoción digital de tu hotel.

Entiende a tu audiencia.  

Como todo experto de marketing lo sabe, para poder realizar correctamente cualquier estrategia es necesario saber con seguridad cuál es la audiencia con la que quieres que tu marca conecte. Afortunadamente con las herramientas y estadísticas que las diferentes plataformas de marketing nos ofrecen hoy en día es mucho más fácil que nunca poder definir y entender a quién le estamos hablando.

Herramientas como los analytics de Google y Facebook nos arrojan datos específicos que van desde el género y edad de nuestra audiencia hasta detalles específicos como el tipo de dispositivo desde donde nos visitan o incluso la cantidad de horas que estos pasan en la red. Es muy importante saber esto para poder comprender el comportamiento de los usuarios, consecuentemente ayudándonos a definir la manera en que nos comunicaremos con ellos.

Una vez definida la audiencia y tono con el que representarás a tu marca es momento de llegar a ella a través de tu presencia en línea, una labor en conjunto que deberás realizar a través de las redes sociales, de tu sitio web y foros en línea. 

Conecta con redes sociales.

Recientemente se ha vuelto muy común que las marcas compartan contenido a través de sus redes buscando volverse viral. Sin embargo esto refleja el poco entendimiento que las compañías y mercadólogos tienen hoy en día acerca de la manera en que su audiencia se comporta en línea. Hay que recordar que viral no siempre es mejor.

Aunque es cierto que ir con las tendencias es una parte importante de la publicidad, es mucho más importante entender qué tendencia nos va a funcionar para poder llegar a nuestro público y si esto va a fomentar el cumplimiento de los objetivos de marketing que se tengan.

Contenido irreverente como memes, aunque puede llegar a ser muy efectivo para crear interacción, a la hora de volverse viral puede alejar a tu segmento al volverse algo masivo. Siguiendo esta carrera de ser el “más viral” las marcas han perdido el sentido de uno de los principales pilares de la comunicación en línea: las redes sociales son para socializar; querer ser viral es sólo para ti.

Para conectar con el público correcto es necesario construir una relación, como en cualquier interacción humana, a través de persistencia y consistencia. Como marca, la mejor manera de hacerlo es compartiendo contenido de calidad que le ofrezca un valor extra a las personas que te siguen. Publicaciones acerca de los mejores puntos turísticos para visitar cerca de tu hotel así como de actividades recomendadas pueden ser buenas ideas para conectar mejor con tu siguiente grupo de huéspedes. 

Calidad no es cantidad.

Como en cualquier inversión, todos esperamos tener el mayor ROI posible y la mercadotecnia digital no debe ser un excepción. Por esto es extremadamente importante reconocer los medios en donde tu público se encuentra y enfocar esfuerzos en estas.

Aunque en principio pueda sonar lógico utilizar Instagram o Snapchat por su alto crecimiento en años recientes, si tu público involucra a importantes ejecutivos, personas en puestos gerenciales y dueños de negocios, hace poco sentido estar en una red social en donde la mayoría de los usuarios pertenecen a una generación muy joven.

Enfoca tus recursos a los lugares específicos en donde se encuentra tu público, y verás mejores resultados de manera mucho más rápida.

Optimiza tu sitio web.

Cuando alguien está buscando las soluciones para sus necesidades del viaje, generalmente el primer contacto es a través de un sitio web y si este no se encuentra actualizado estarás perdiendo múltiples oportunidades para aumentar tu cantidad de clientes. Desde hace un par de años Google ha dado prioridad en sus resultados de búsqueda a páginas que estén optimizadas para móvil, penalizando consecuentemente a las páginas que no esté siguiendo esté lineamiento. Este es un ejemplo de los muchos cambios que han sucedido en la forma en que se construye actualmente la experiencia en línea.

La hospitalidad empieza en el SEO. 

Esto es un aspecto que entrar en una dude las herramientas más relevantes ven la actualidad para los negocios enfocados al B2C. La optimización para motores de búsqueda es la estrategia que se sigue para aparecer en los resultados más relevantes de Google. Es un proceso largo que, al igual que las redes sociales, requiere de la generación de contenido de calidad que aumente el valor de nuestra marca, persiguiendo el objetivo de generar confianza y mayor presencia ene línea.

Anteriormente el SEO seguía lineamientos muy estructurados que funcionaban para manipular a los rastreadores de Google. Sin embargo y conforme los algoritmos de análisis han evolucionado, ahora See requiere de la construcción de una mejor reputación y autoridad en línea para poder cobrar autoridad en los resultados de búsqueda. Ya no basta sólo con insertar palabras clave, ahora la solución más efectiva es volverse relevantes.

Para lograr esto hay diversa tácticas que podemos emplear. Como inicio tener una plataforma para generar contenido como un blog en donde se puedan compartir procesos e ideas relevantes se puede volver una enorme fuente de atracción para nuestro público y construye mayores oportunidades para ser encontrados en buscadores.

La importancia del UX.

Crear contenido de calidad es importantísimo, pero igual de relevante es ofrecerlo en un espacio pensado para quien lo lee. Probablemente hayas escuchado el término UX ya que en años recientes se ha popularizado y con gran razón.

El término significa literalmente User Experience y se refiere a las tácticas empleadas para optimizar los elementos con los que nuestros usuarios interactúan con el objetivo de simplificar y mejorar su convivencia con las marcas. Esto se realiza con base en convenciones establecidas así como datos recaudados a través de investigaciones con usuarios.

Aplicado a tu sitio web, la experiencia de usuario puede ser mejorada a través del mejoramiento de la interfaz de usuario (UI). Un ejemplo de esto es pensar en los contrastes de color que tendrán los elementos de tu sitio, dándole prioridad a botones con CTA, facilitando así la identificación del botón de reservación.

Conclusión.

Estas son algunas estrategias que te recomiendo implementar de inmediato en tu estrategia de mercadotecnia para que puedas mejorar la manera en que tu marca comunica con tu público y así aumentar la cantidad de reservaciones en tu siguiente temporada alta. 


¿Estás listo para iniciar tu campaña de marketing digital? Escríbeme aquí y déjame ayudarte a mejorar tu presencia en línea. 

Consejos para contratar trabajo freelance (Vol. 1).

Consejos para contratar trabajo freelance (Vol. 1). 3644 5466 Jan Hellion

Durante más de 7 años he tenido la fortuna de poder realizar diseño como freelance para diversas compañías en diferentes partes del mundo, principalmente en China. Gracias a estos años de recorrido he notado que a muchas compañías se les vuelve complicada la situación de entender cómo trabajar con artistas freelance.

Normalmente vivimos con la idea de que al momento de pagarle a alguien en automático se convierte en nuestro empleado y bajo este termino, las personas deben de hacer lo que uno dice, ¿correcto? Esta afirmación no podría estar más lejos de la realidad. 

Hay que recordar que un freelance, como el nombre lo indica claramente, es un trabajador autónomo, es decir, no está anclado a una posición temporal o a un horario marcado por un empleador. Bajo este entendimiento hay que tener clara la manera en que se debe de llevar un proyecto con trabajadores independientes.

¿Cuándo considerar contratar a un freelance?

Creo que la respuesta más simple a esta pregunta es: ahora. De acuerdo al estudio anual realizado por la organización americana Freelancers Union, actualmente un aproximado de 57 millones de personas se encuentran trabajando bajo esta modalidad tan solo en E.E.U.U., contribuyendo con casi 1 trillón de dólares a la economía de este país (Fuente). Este estudio también revela que el número de trabajadores independientes sigue creciendo exponencialmente cada año lo que llevará a que las compañías empiecen a depender más de este tipo de contrataciones. 

Ahora, no solo baso mi respuesta en la cuestión numérica. Este estudio también arrojó que los freelancers tienden a tomar mayor importancia en su preparación, ya que suelen dedicar mayor tiempo a tomar cursos y mantenerse actualizados en su línea de trabajo. Es importante mencionar que esto no es una generalización y es por eso que decidí crear esta pequeña guía para ayudarte a poder reclutar y elegir sólo a los mejores.

¿Cómo encontrar a un freelance?

Aunque es verdad que las contratación de un trabajador independiente no debe de estar atada a su localización geográfica (en especial si está enfocado a algún campo creativo), siempre es recomendable y seguro empezar a buscar de manera local e inmediata. Un ejemplo es la recomendación boca a boca. A través de las redes sociales es mucho más fácil hoy en día encontrar personas recomendadas para casi cualquier tipo de labor. 

Varios de mis mejores clientes, por ejemplo, han llegado a mí a través de amigos, familiares y antiguos clientes que quedaron satisfechos con el servicio que les otorgué. En ese sentido tengo la experiencia de que una simple publicación en redes o mensaje a la persona correcta sin duda puede encontrar a tu siguiente creativo. ¿Qué sucede si no encuentras a alguien a través de este método? 

Google es tu amigo.

Involucra más trabajo así como tener cuidado, pero Google, o también alternativas como Bing, son excelentes opciones para localizar a tu siguiente contratación libre. Estas opciones necesitan más trabajo ya que normalmente podrás encontrados resultados diferentes a lo que buscas, como bolsas de trabajo enfocadas a freelancers, pero si pasas de la primera página encontrarás opciones cercanas a ti.

Puedes buscar en google con los términos “Diseñador Motion Graphics en CDMX” y aparecerán resultados más específicos.

Para refinar tu búsqueda te recomiendo ser más específico a la hora de buscar en Google. Como ejemplo, si te encuentras en la Ciudad de México y buscas a un diseñador especializado en Motion Graphics, puedes buscar en google con los términos “Diseñador Motion Graphics en CDMX” y aparecerán resultados más específicos.

La bolsa de trabajo: LinkedIn

Existe otra opción que (al menos) en México pasa muy desapercibida es Linked In. Esta red social ha cobrado mucha fuerza en los últimos años y se ha vuelto esencial para la comunicación de C.E.O.’s, como por ejemplo Richard Branson de Virgin quien mantiene un uso muy importante en esa red para comunicación pública e interna. 

Enfocándonos a la búsqueda de trabajadores independientes, puede funcionar como una enorme bolsa dude trabajo, ya que su base de datos cuenta con millones de personas anunciando sus puestos y su disponibilidad. Además aquí podrás saber con mucho más detalle la experiencia de las personas con las que trabajarás, lo que sin duda la vuelve una opción esencial para hacer negocios hoy en día.

Aléjate de las plataformas para freelancer.

Hablando de bolsas de trabajo, los mayores resultados que encontrarás en una búsqueda en Google provienen de compañías como Freelancer u Upwork, las cuales se dedican a promover el trabajo barato a través de la competencia entre diferentes nacionalidades. Esto crea una complicación ya que, aunque es verdad que encontrarás presupuestos más accesibles, también corres el riesgo de pagar por baja calidad. 

Creo que siempre va a ser mejor trabajar con personas que te ofrezcan trabajo de calidad aunque su precio aparezca alto en principio. Pero a la larga será mejor ya que un profesional buscará solucionar tus necesidades de la manera que más se ajuste a ti. Estas plataformas se alejan mucho de permitir que esto se pueda lograr. 


Espero que este artículo sea de utilidad para que encuentres al siguiente freelance de tu equipo. En la siguiente parte de la guía estaré explicando una manera más sencilla de contratar a un trabajador independiente que cumpla todas tus expectativas de proyecto. Ver aquí.